工信部等十八部門部署開展2024年“一起益企”中小微企業服務行動

各省、自治區、直轄市及計劃單列市、新疆生產建設兵團中小企業、發展改革、司法、財政、人力資源社會保障、農業農村、商務、文化和旅游、退役軍人事務、市場監管、知識產權管理部門，總工會、工商聯、貿促會，海關總署各直屬海關，國家稅務總局各省、自治區、直轄市和計劃單列市稅務局，國家稅務總局駐各地特派員辦事處，國家金融監管總局各監管局、中國證監會各監管局：

　　為深入貫徹黨的二十大精神，落實中央經濟工作會議和全國新型工業化推進大會部署，推動《關于健全中小企業公共服務體系的指導意見》重點任務落地見效，以高水平服務助力中小微企業高質量發展，工業和信息化部等18部門共同組織開展2024年“一起益企”中小微企業服務行動。有關事項通知如下：

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以落實政策、精準服務、促進發展為主題，堅持需求導向、問題導向、服務導向，聚焦中小微企業創業、經營、發展全周期，加強部門協同、上下聯動，整合資源、優勢互補，推動服務力量與服務資源下沉，深入產業集群、產業鏈、中小微企業開展內容豐富、形式多樣的服務活動，為企業送政策、送技術、送管理，幫助企業拓市場、降成本、育人才、促轉型，助力中小微企業提振信心、煥發活力、增強實力。

二、行動內容

“一起益企”中小微企業服務行動貫穿2024年全年，并于6月組織開展“中小企業服務月”活動。各單位要充分發揮資源優勢，積極動員系統力量，結合各地實際和產業特色，按照《服務行動清單》（見附件1），重點從三個方面開展服務行動。

　　（一）疏通政策落實堵點。聚焦中小微企業對政策“不知道、看不懂、不會用”問題，廣泛開展政策宣貫、推送及評估，幫助中小微企業知曉政策、理解政策、享受政策。多渠道、多形式宣傳各地區各部門的各類惠企政策，深入開展咨詢解讀。發揮政策互聯網平臺作用，不斷提升政策匯聚發布、梳理提煉、解讀解答、精準推送、申報兌現等功能，優化政策傳導路徑，強化政策“精準滴灌”。提升政策服務窗口服務水平，優化政策辦理程序，開展政策實施情況評估，完善政策反饋和響應機制，打通政策落實“最后一公里”。

　　（二）化解經營痛點難點。聚焦中小微企業生產經營中訂單少、人才缺、融資難、防風險能力弱等痛點難點問題，從拓展市場、引才育才、融資促進、管理提升等方面加強精準服務。舉辦展覽展示、成果路演、卡位入鏈等供需對接活動，促進項目對接和商貿合作。開展人才招聘對接活動，建立完善優質公益課程庫，加強中小微企業經營管理領軍人才和技術人才培訓，優化中小微企業人才結構。強化政府、金融機構、企業信息共享互動，搭建投融資交流對接平臺，精準服務企業融資需求。組織中小微企業管理創新咨詢診斷等活動，幫助企業降本增效提質。引導中小微企業加強合規管理，提升風險防范意識和能力。

　　（三）提高發展質量效益。聚焦促進中小企業專精特新發展導向，深入實施“科技成果賦智、質量標準品牌賦值、數字化賦能”中小企業專項行動。強化科技成果有效供給，暢通技術供需對接渠道，推動形成協同創新合力，提升中小微企業技術實力。強化質量提升、計量支撐、標準引領、品牌建設，推進中小微企業管理、產品和模式創新，增強企業競爭力。強化新一代信息技術及應用支撐，開發集成“小快輕準”的數字化解決方案和產品，復制推廣細分行業的實踐經驗，引導和推動廣大中小微企業加快數字化轉型。